8月15日至8月19日,團隊成員前往無錫市制造企業進行參觀訪談。在制造企業老員工的帶領下,團隊成員參觀了企業系統成熟的生產線,了解了企業“以人為本”的人力資源管理制度以及融洽的工作氛圍。談起職業帶來的價值,受訪員工都充滿了自豪感,認為自己的辛勤工作為家庭、企業和社會作出了貢獻。8月22日至8月24日,為了解不同行業、不同年齡員工的職業狀態與工作感悟,團隊成員前往北京市互聯網企業進行調研。通過訪談,團隊了解到與老員工相比,年輕員工對職業的認同感和組織承諾較低。互聯網大廠采用“底薪+獎金”的制度激勵員工,但衡量業績的指標“冰冷生硬”。對此,受訪員工表示,工作的主要目的是為主管和數據設計方案和策略,而不是為客戶切實地解決問題,因此成就感和獲得感都較低。
企業員工工匠精神的培養需要企業管理制度、文化氛圍和員工個體精神特質的共同作用。通過本階段實地訪談調研,團隊清晰感受到不同行業、不同年齡的員工工匠精神的差異性及其背后的原因,明晰了后續不同群體的研究方向,為下一步調研提供了參考依據。