實踐隊成員為更好地了解幸福院運作模式,與幸福院工作人員進行了深度訪談。實踐隊成員在交談中了解到當地的婦女是幸福院工作人員的主要組成部分。她們主要負責為村內老人提供午餐、打掃衛生、清洗衣物等工作。她們擁有愛心、耐心、熱心,善于傾聽老人們的困難與需求,為其提供力所能及的幫助。這些婦女就業選擇范圍窄、收入來源較為受限,具有返貧風險。前來幸福院工作對于促進其增收、緩解經濟壓力有重要意義。
幸福院所取得的眾多成效大家有目共睹。但其在運營期間仍存在著問題需要著力解決。實踐隊員在同村民交談中得知,所謂“眾口難調”——部分老人認為幸福院提供的飯菜并不合自己的口味;老人的飲食健康觀念較為欠缺,一些老人的觀念是只需溫飽就很知足。幸福院僅提供中午一餐,接受老人們多數靠這一餐解決了一日的吃飯問題;食堂對于年齡的限制較為明確,村里有固定人員名單,并未實現老年人全覆蓋。