近年來,我國數字文旅產業迎來重大發展機遇。國家“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要提出,將“實施文化產業數字化戰略”“深入發展智慧旅游”“強化智慧景區建設”。為進一步了解青島市數字文旅轉型的推進狀況和游客的反饋意見,探索及傳播成功經驗,8月12日至13日,山東大學碩博服務團第五分隊赴青島市嶗山風景區、嶗山區東麥窯村和即墨區田橫鎮開展走訪調研與宣講活動。
12日上午,調研隊前往嶗山風景區進行實地走訪。“泰山雖云高,不如東海嶗。”作為海上仙山、道教名山、首批國家重點風景名勝區、和國家5A級旅游景區,嶗山以其獨特的自然風光和名勝古跡吸引著各地游客。隨著游客的逐年增長,嶗山風景區推出了全網分時預約售檢票系統,這一高度適應自身情況的創新實踐,使其成為2021年智慧旅游典型案例;谡{研隊前期在嶗山風景旅游管理局了解到的嶗山智慧文旅的相關情況,從自主預約開始,包括入園提示、索道提醒、導游導覽、咨詢投訴等環節,團隊成員親身體驗了嶗山貫穿全程的智慧服務?梢钥吹,在新冠疫情的嚴峻形勢下,嶗山區抓住大數據發展機遇,在為游客提供便利的同時保障游客安全,有效排查和防范風險,努力克服疫情對文旅行業的沖擊。
太清宮腳下的“嶗山書房”,是文旅結合的成功案例。該店充分挖掘嶗山歷史文化資源,借助嶗山道教文化的知名度,輔以狐仙等嶗山民間故事的代表性形象,加持嶗山綠茶、王哥莊大饅頭等非遺代表,打造了一批生動有趣的文創IP。除去與地方文化相關的書籍,店內還售賣嶗山綠茶、紅茶、嶗山可樂、白花蛇草水等特色產品等當地知名特產,同時融合了流行元素,推出時令產品“嶗山茶冰淇淋”等,售賣火爆。一位游客對調研隊說:“本以為景區的店多半是糊弄游客的,沒想到嶗山茶冰激凌很好吃,希望其他景區都學學。”還有一位購買了符咒書簽的游客表示,結合道教神秘文化的創意很有吸引力。
近年來,嶗山區堅持全域旅游發展理念,整合全域資源、鼓勵全領域互動、全社會參與,充分發揮文化旅游資源富集的優勢,聚焦“文旅+”促進產業創新發展,深入推動產業融合升級,構建起“景城鄉一體、山?章搫”的立體發展格局。12日下午,調研隊來到嶗山山腳下的“中國鄉村旅游模范村”東麥窯村。東麥窯村依山而建,原有的石頭房已做成了各式各樣的精巧民宿,正值旅游旺季,游客絡繹不絕。東麥窯社區以特色農旅一體化產業發展引領鄉村振興,為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍服務,既解決了社區富余勞動力,又增加了居民的家庭收入。上行看山,下行觀海,東麥窯村的振興不僅依靠獨特的地理優勢,也相當重視自身歷史文化,建立了鄉情村史陳列館,展現了社區在黨建引領下培育的良好村情風貌和優秀特色文化。
8月13日上午,調研隊來到即墨區田橫鎮開展實地宣講活動,分享團隊前期的實踐所得,介紹以東麥窯村為代表的鄉村振興的成功經驗。宣講會結束后,調研隊又與田橫鎮工作人員進行座談,結合田橫島旅游度假區的具體情況展開分析,為進一步挖掘歷史傳說、海洋文化資源,打造特色風格建言獻策。
后疫情時代,智慧旅游建設是我國旅游業發展的大趨勢。而要達到涵養游客的長期目標,必須重視文化資源的挖掘與創新。黨的十九屆五中全會審議通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》明確提出,“要加快推進服務業數字化,加強公益性、基礎性服務業供給。要繁榮發展文化事業和文化產業,提高國家文化軟實力,建設文化強國。”數字化是夯實文旅產業升級的基礎,其高質量發展也離不開優質的文化內涵。數字文旅產業當依托旅游稟賦,圍繞文化資源,創造文化價值,傳播文化內容,銷售文化創意,實現文化旅游全領域的數字化重構。當下,人們對濱海旅游有較大需求,在青島文旅產業數字化轉型發展的必然階段,青年人理當關注發展新動能,思考新問題,抓住新機遇,為山海品質新城的建設注入一股新鮮力量。(文/黃靜 圖/黃靜、褚曉文)