首先，小隊在社區(qū)服務(wù)中心了解到該社區(qū)住戶很少尋求物業(yè)或社區(qū)服務(wù)中心的幫助，來解決鄰里矛盾。接著，小隊前往幾戶住戶家中，進行走訪調(diào)查。
李先生家中有一位正在上高中的兒子，據(jù)李先生一家反映，他家樓上有三個小孩經(jīng)常在家里拍球，亂跑，尖叫，打鬧。李先生的兒子在家上網(wǎng)課，但樓上時不時就要傳來動靜，讓人不勝其煩。李先生表示和樓上鄰居在微信上已溝通多次，但始終未果，李先生一家對此很苦惱。最終，李先生決定帶上錄音證據(jù)尋求物業(yè)調(diào)解。
王女士一家住在頂樓，她的鄰居認為頂樓可以隨意一點，所以在樓道內(nèi)堆放快遞包裝盒和一些私人雜物。但王女士認為這樣做不僅妨礙雙方出行，并且這些都是易燃物，存在很大安全隱患。雙方多次協(xié)商，不斷互相包容，但至今未果。
鄰里矛盾是每個社區(qū)都普遍存在的問題，矛盾原因各不相同，但相同的結(jié)果是都會傷害鄰里間的和睦相處。俗話說，“遠親不如近鄰“，鄰里間還是盡可能地互相理解，若出現(xiàn)矛盾，也要尋找恰當(dāng)?shù)姆椒▍f(xié)調(diào)解決。
投稿人：劉熠姿
（守望鄰里小分隊）
