“家是最小國,國是千萬家。”社區是由“家庭走向國家”的開端,做好社區服務對國家穩定社會安寧具有重要意義。曲阜師范大學數學科學學院“深扎社會共成長,青春建功二十大”實踐隊赴山東省濟寧市汶上縣西門社區,訪談社區工作者,助力社區建設。
聯防聯控,保駕護航
“依法科學有序防控,堅決阻斷疫情傳播。”后疫情時代,疫情時起時伏,筑牢疫情防控常態化“屏障”,以保障社區居民的日常生活,是社區的重要工作。實踐成員在與社區工作者的訪談中了解到,在后疫情時期,社區通過采取許多防疫措施,來保證居民的正常生活環境。跟隨社區工作者在社區中進行調研,實踐隊員發現,社區在門口設置了居民出入檢測通道,以對于出入社區的居民進行體溫監測,以此切實保障社區居民的健康。同時,核酸檢測期間,值班工作者會提醒居民保持一米排隊間隔。在居民每日進出社區時,相關值班工作者也會提醒居民戴好口罩,做好個人防護。此外,社區居委會在不定期為居民講解日常防控疫情的措施:勤洗手、戴口罩、保持間距、不去人群密集的地方等等治國有常,利民為本
“利民之事,絲發必興;學史力行,實干為民。”實踐隊員來到汶上縣行政審批服務局——西門社區審批服務站,通過在服務站中走訪,實踐隊員了解到服務站具備一個總服務臺,服務臺兩側便是工作人員服務工位和群眾咨詢處,群眾與工作人員實現面對面切實交流,真正拉近與群眾的距離,讓群眾辦事更舒適、更快捷、更方便。該服務站具有進駐事項多、服務功能全、審批效率高、管理規范化、辦事環境優等鮮明的特點。據西門社區孟書記介紹,汶上縣行政審批服務局推行行政審批“1+3+3”模式,西門社區行政審批服務站可以辦理縣級行政審批服務局權限范圍內的相關服務事項,讓社區居民“不出社區”、在“家門口”享受與縣為民服務中心同等便捷化服務。服務站總服務臺上放置了詳細的資料,任何不懂的地方都有專人仔細講解,“為來服務站的人們進行服務是我們的本職。”工作人員們腳踏實地地為大家解決問題。同時服務站也設立了自主審理機器,人們可以自主了解審理。社區建設,服務便民
在采訪過程中,實踐隊員了解到西門社區近幾年的發展成就,隊員發現,社區的飛速發展,離不開黨和人民的支持,離不開干部們的付出,有了這些力量,西門社區才能從一個落后的小社區,發展成為集居住、業務辦理、黨史宣傳一體的社區服務圈,西門社區還建設了汶上縣黨員干部黨性教育展館、雷鋒紀念館和張茂路工作室等極具特色的參觀展廳。在本次座談訪問中,實踐隊員們緊跟服務中心工作人員的步伐,深入了解了基層社區服務工作,也看到了社區服務人員工作的不易以及他們在社區和諧中起到的重要作用,基層社區服務人員在工作中的可靠、認真、盡職盡責都值得實踐隊成員學習。