前些日子接到某酒店的面試通知，甚是興奮。這是一家我一直想進入的國際豪華酒店集團。我不是上海人，通常上海的五星級酒店都是本地人優先，在電話中我說明了這一點，但人事部稱沒有關系，地域不會影響到他們選人的計劃。所以我更加珍惜這次難得的面試機會，也做了充分的準備。
我如期去面試了，按照我認為的最好方式———提前五分鐘到達。面試我的是人事經理，一位中年女士，很有禮貌。面試很普通，問了些常規的問題，做了一些簡單的介紹，講了講對未來的打算等等。面試快要結束時，她若有所思地注視著我的簡歷，沉默了片刻，然后微笑著讓我坐在外面等一下。大概過了5分鐘，一位人事部小姐走到我面前，用她那職業化的語氣說：人事經理會做適當的安排，她們會進一步聯系我。
我等呀等，盼呀盼，終于意識到這次面試原來是失敗的。人因此變得低沉、消極。這種感覺只持續了一天，我又振作起來了。回想這次面試當中，人事經理讓我在外面等一下的細節，覺得很新奇。我頓時捕捉到這個細節的與眾不同，并本能地思考著它的意義。讓你坐在那里等一下，給人造成一種假相，以為自已被錄用了，其實結果不是。但在那等待的5分鐘內，求職者感覺自已被重視了，眼看就能進入夢寐以求的單位工作了，心情是愉悅的，是開心與興奮的。
我想，這5分鐘只是人事部拒絕面試者的一種方式，讓人不那么赤裸裸地傷心。的確，我覺得公司給予了我一種人性上的關懷，不愧為崇尚人性化管理哲學的國際酒店集團。
雖然面試依然是失敗，但我體驗到了那短暫、快樂、精心設計的5分鐘。
