最近有用戶進行寬帶連接的時候,提示錯誤797的問題,導(dǎo)致無法正常上網(wǎng),讓人很困擾,那么該怎么解決這個問題呢?接下來給大家?guī)韜in7寬帶連接錯誤797的處理方法。
原因分析：
797錯誤一般是電腦adsl moden連接設(shè)備未找到導(dǎo)致無法連接的問題，導(dǎo)致網(wǎng)卡和adsl modem的連接出現(xiàn)了故障，在創(chuàng)建連接撥號的時候，創(chuàng)建了一個錯誤連接。
應(yīng)對辦法：
1、首先檢查電腦和貓的電源和電源連接線。檢測網(wǎng)絡(luò)的屬性及raspppoe相關(guān)的協(xié)議是否安裝正確，且將其正常綁定相關(guān)協(xié)議。
2、在檢測網(wǎng)卡驅(qū)動上是否出現(xiàn)感嘆號或問號時，將其設(shè)置為enable，檢查撥號連接的屬性。
3、查看是否連接的設(shè)備使用了一個isdn channel-adapter name(xx) 的設(shè)備，如果是，該設(shè)備是空的設(shè)備，所以就會連接不上網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)錯誤797的情況。可將其設(shè)備取消，然后使用正確的pppoe設(shè)備即可解決，也可重新創(chuàng)建撥號連接即可。
4、如果TCP/IP協(xié)議出現(xiàn)問題，要是有備份的話，可恢復(fù)一下，或重新裝一下相關(guān)協(xié)議，要是問題仍舊未解決，就只能做系統(tǒng)。
