在過去的幾十年中,中國經濟的發展如此迅速,中國企業用幾十年的時間走過了國外企業幾百年的艱難歷程,以至于很多中國的企業昨天還是手工作坊,今天就已經建立現代企業制度、公司治理、上市、并購、ERP、EVA了。我們在由衷欽佩中國企業超強學習能力的同時,也看到了中國企業與外國企業相比在管理上的巨大差距。過去幾十年的經濟繁榮使許多中國企業對取得的成績頭腦發熱,對未來的發展缺乏冷靜、審慎的思考。世界經濟的衰退無疑給每家企業都澆了一瓢冷水,冬天來了,要苦練內功,準備過冬了。
利潤是企業生存和發展的基礎。利潤等于收入減去支出。要創造利潤,無非兩條路,一是增加收入,二是減少支出。也即我們平時說的“開源節流”。減少支出是危機時大多數企業都會主動或被動做出的本能選擇。如何提高運營管理效率,有效降低成本費用,這是考驗企業的真功夫的,也是一個慢功夫,不是一天兩天就能趕上的,要從企業誕生的那一天起就持之以恒的孜孜以求。而危機時刻真正能幫助企業走出困境的,可能還是要靠緊要關頭企業領導人為公司指明發展方向,也即確定清晰的戰略方向及路徑,并帶領大家有效的加以實施。
從大的方面說,開源就是要從公司總體戰略入手,告訴大家做什么。要深入分析企業面對的外部機遇及挑戰,了解企業內部的資源能力,找出企業自身的核心競爭優勢,在充分占有有效信息的基礎上,通過嚴密的邏輯分析,綜合權衡,對企業發展方向進行系統的戰略規劃,明確未來發展目標。從而使企業發揮優勢,克服劣勢,抓住機遇,戰勝挑戰。高層領導的主要作用就在于把握公司的總體戰略,也即指方向。大方向都搞錯了,下面做得再好也是無用功。
從小的方面說,開源就是要制定切實可行的業務戰略,告訴大家怎么做。要準確把握客戶需求及市場動態,在市場細分的基礎上,針對目標細分市場進行針對性的研發、生產、銷售,不斷進行業務模式的創新。業務戰略主要由公司的中層領導主導。業務戰略制定的更具體,效果也更為直接,有點近似于短兵相接。目前大多數企業對業務戰略的重視程度要遠高于對總體戰略的重視程度。
以上這些工作需要占有大量的信息,并進行大量的邏輯分析判斷。如此大的工作量絕不是領導人一個人或幾個人就可以完成的。這需要一支高素質團隊的通力合作,并付出艱苦的勞動。而國外企業普遍在這方面重視程度較高,投入也遠高于國內企業。這時,國內企業和國外企業在管理上的巨大差別就顯現出來了。現代的商戰很大程度上是頭腦的戰爭。柳傳志的九字“真經”:“搭班子、定戰略、帶隊伍”就充分的說明了這一點。希望中國的企業領導人在解決問題的實踐中能夠真正理解戰略的作用,運用好戰略思維,帶領廣大的中國企業走過寒冬,走向成熟,迎來春天!