米盧除了是足球專家外,還是一位教育家和心理學家,他想方設法把自己的想法、戰略灌輸到每個球員心中,讓他們自己去體會,并滲透到行動中去。他特別重視隊員的心理調節,在戰斗之前把隊員的精神調到最佳狀態,讓他們充滿自信地參與比賽。平時他喜歡告訴大家,足球就是足球,一種娛樂方式,不需要抬高到什么政治高度,使大家保持一種平和的、健康的心態,不患得患失。就象老師在考試之前對學生說:只要你好好學習,掌握了知識,不要在意分數多少,知識才是最重要的!米盧使大家明白:足球的真諦是什么。企業應成為學習型組織,企業的領導應象一個導師,把方法教給學生,引導其學生正確地學習,而不是簡單地命令:你必須考90分以上啊!
米盧挖掘出一大批足球新星,隊員沒有主力和替補的說法,個人服從球隊整體戰術的需要,沒有不可替代的人物。這樣,團隊的命運就不會掌握在少數“明星”身上。企業家要是一個人力資源經理,會識人、用人、激勵人,促進團隊保持高素質與活力。GE的前CEO韋爾奇是此中高手,他的日常工作很大一部分是不斷考評他的中層管理干部,提拔優秀的,淘汰落伍的,使GE的人員素質不斷提升。
企業家要樹立一種精神,一種文化。米盧就主張團隊精神,“態度決定一切”,“重要的不是你的名字,而是你對這個球隊做出了什么貢獻”等。對于場上的個人英雄主義,米盧是堅決打擊。
抓大放小。為了實現大目標,在一些小問題上可以適當妥協、化解矛盾,減少阻力,形成合力。米盧其實在不少問題上很寬容、忍讓,例如對于來自某“著名球星”的指責和攻擊,米盧值當沒有聽見;對于各種報紙的說三道四,米盧以不懂中文為理由,根本不理睬。企業一大,就象林子大了什么鳥都有,如果要把大家的意見全考慮周到才干事,那就什么事也別想干成了。企業家也要具備紳士風度和修養,不計較小事。柳傳志就教楊元慶“學會妥協”,其實柳傳志大事上從來沒有妥協過。
WTO下的企業競爭與足球場上的爭斗在很多方面有相通之處,喜歡或不喜歡足球的企業家們都可以從米盧那里學到一些領導科學與管理經驗。如果我們的企業家能抱著一種“世事洞明皆學問,人情練達即文章”、的“功夫在詩外”的學習心態,企業的管理水平才可以步步提高。