對企業而言,要想成為商業叢林中的最適者,這兩個層次的反應缺一不可;但要同時兼顧,卻非易事,這也是為什么在一個相對較長的時間內譬如50年來看真正堪稱成功者的企業屈指可數的原因。怎樣才能做出準確及時的反應呢?首先必須有一個靈敏的監測與反應系統:哪些方面是企業的成敗攸關因素?這些因素又可以細分為哪些元素?譬如對海爾家電業務而言,品牌、產品對目標用戶的適用性、成本與庫存控制、用戶購買與使用體驗、對新技術與應用的反應等等,都是成敗攸關的因素,在這每一個因素之下,又有非常具體的內容,那么海爾能不能隨時掌握在這些方面已經出現、即將出現或可能出現的變化做出準確及時的反應?而從更長遠和更廣泛的范圍來看,海爾現有的業務組合各自的前景如何?比如家電業務的現有產品會不會被其他產品替代,乃至家電業務繼續下去是否仍然有利可圖?要不要進入新的領域?等等。
但是,認識到哪些因素重要以及所面臨的變化趨勢還只是一個前提,就像那只兔子僅僅認識到正處于危境仍不足以挽救它的生命一樣。兔子有靈敏的耳朵和長長的后退,能夠助長它對危險的意識和奔跑的速度,這才是它的適應能力的體現;同樣,企業也必須有敏感耳朵眼睛和強有力收放自如的四肢。怎樣才能做到這點呢?企業本身只是一個名字,真正使它有生命的是它的管理者和員工。如果這些管理者和員工能夠把企業當做自己的事(動機),能夠認識到需要做什么(眼睛耳朵),能夠準確做到(四肢),并且能勁往一處使(大腦與神經中樞即管理者),則這個企業多半就是那種最適者。