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最高決策者和管理團隊的思維定式遭遇瓶頸 培訓要吃“三明治”

2015年中國經濟持續下行,今天的全球競爭商業環境充滿著前所未有的不確定性,讓中國企業家和企業高管們壓力倍增,多年積累的成功經驗可能成為桎梏,現有的知識貯備和專業技能已經很難滿足快速響應市場的需求,他們不得不加快知識更新的速度和頻次。在“戰略制勝”的時代,制約企業發展的最大瓶頸,往往不是資源,而是最高決策者和管理團隊的思維定式,企業面臨著從戰略轉型到操作運營的新痛點。

對于大多數國內企業家和企業高管而言,香港城市大學商學院(以下簡稱城大商學院)相對陌生。這所成立于1990年的年輕商學院經過多年以來的不懈努力,位居亞洲商學院排名第二,比國內知名的清華北大排名要高。

面向全球,城大商學院設有會計、經濟及金融、資訊系統、管理、管理科學及市場營銷六大學系,擁有一支約170位來自全球各地著名學府加盟的優良師資隊伍,并有豐富的教學、商業實踐和指導博士生的經驗。

香港城市大學商學院高級管理培訓主任嚴萍博士▲香港城市大學商學院嚴萍博士召開高級管理培訓討論會

當EMBA不再是權錢交易的溫床時,商學院高管培訓的價值日益突顯,誰能發現并滿足中國企業的發展需求,誰就能在中國高管培訓市場中占得先機。今年正值香港城市大學30周年慶典,很少在媒體露面的香港城大商學院高級管理培訓主任嚴萍博士,就香港和內地高管培訓的現狀、熱點和未來發展趨勢等問題,接受了《世界經理人》的專訪。

《世界經理人》:請問香港城大商學院的高管培訓有哪些優勢?哪些課程最受市場歡迎?

嚴萍博士:實際上我們做高管培訓項目的時候一直在想,市場需求在哪里?我們的客戶在哪里?城市大學商學院的高管培訓中心成立有四、五年的時間,在財務上完全獨立,拿不到香港政府的教育基金,所以它的挑戰更高,我們每一個項目都要自負盈虧。

我們學院比較年輕,沒有官僚機制的束縛,也沒有過多傳統的條條框框,所以對于新的課程吸收能力更強,比較注重于市場的需求,我們城大應該是與內地聯系最緊密的香港商學院。

我們最為核心的拳頭產品就是創新課程。因為企業要想讓自己的產品、技術和人員管理都具有競爭力,就必須不斷創新。我們有四、五個首席講席教授專門就講創新,他們來自不同國家,能從不同文化背景上理解創新,同時在教授創新課程過程中積累了多年經驗。所以創新課不僅深受香港企業歡迎,許多來自內地的一些中小企業家也非常喜歡。

最長盛不衰的課程是金融,我們強大的金融系就有20多個專職教授,而且外聘銀行、金融行業有多年實戰經驗的高管擔任老師,已經形成了一支很好的師資隊伍,像風控、風險投資等方面的課程,深受來自美國、加拿大、西班牙的企業和政府官員喜歡,在國際培訓市場極具競爭力。

另一個廣受歡迎的課程是企業家精神(Entrepreneurship),這是針對中國的中小企業家需求而推出的課程,東莞每年都有一、二百個中小企業老板來學習,他們想創新,想提升,想把企業做得更好,他們到香港來聽課,親身感受香港人的打拼精神,所以這個課程也得到內地企業家的好評。

這三個課程并不只有一組課程方案,所有的課程都可以按需求量身定制,我們就會對課程模塊進行不同的組合,以滿足企業的需求。

此外,香港是一個服務型社會,為了滿足本地企業的需求,我們有營銷管理、供應鏈管理(supplychain),還有金融服務、海港管理等方面的課程,這些都是城大商學院傳統的優勢課程。

《世界經理人》:請問城大的高管培訓課程在教學上有什么特色呢?

嚴萍博士:除了雙語教學和定制化,我們這些課程還有一個最具城市大學特色的“三明治”教學法,就是先課堂教學,再到企業去參觀交流,再回到課堂學習。同行不是冤家,香港本地的企業在國際化方面做得非常有特色,企業的職業經理人本身都帶有各行各業多年的管理經驗,值得內地企業學習。平常內地企業家沒有渠道了解香港同行企業或者競爭對手是怎么做的,我們作為商學院,能夠利用高管培訓項目這個平臺為他們創造這種交流機會,在課程中間安排內地企業高管去香港同行企業參觀,請香港企業高管分享走過的路,雙方在交流中都受益匪淺,企業高管非常喜歡這種教學方式。

《世界經理人》:除了學歷之外,請問城大的高管培訓跟MBA/EMBA項目有哪些不同之處?

嚴萍博士:我們很清楚MBA、EMBA側重的是個人的能力提升,而高管培訓是要讓職業經理人或企業家對自己所在的企業組織有一個戰略性的了解。在平時的工作中,所謂在其位謀其政,企業高管往往局限在自己所在部門或職務上,很難從企業發展的角度整體去思考。來我們這里培訓時,企業希望他了解未來的發展方向在哪里,企業整體是怎么做的,通過系列課程戰略性地提升企業高管的視野,讓高管能夠對企業做整體的研究,改變思維格局而提升他的戰略價值。

對于企業而言,我們能夠通過培訓幫助他們找到問題所在,并激發他們的思維去解決問題。很多企業,特別是中小企業的高管或老板來上課時是帶著問題來的。他說,我的企業做了半天不盈利,為什么?我們的老師可能會把參加者的企業作為一個案例,非常靈活地進行分析、研究。其他學員不管是同行業還是不同行業的會給予評論,這樣非常有針對性的研討會給學員們很多啟發,也許真的就豁然開朗找到解決辦法。

《世界經理人》:請問您認為未來高管培訓將走向何方?

嚴萍博士:未來我們想做一些公開課,想邀請李嘉誠來作公益講座,想做更多“互聯網+”的課程,如互聯網金融、互聯網營銷等等。

我們發現互聯網真的改變了高管培訓的未來,也許學員在Facebook里對課程的一句評價就可以讓我們得到一單新的業務,大家可以在一個廣闊的看不見的空間做了很多代價很小的市場營銷。互聯網時代的信息分享非常快速,人們也愿意分享成長的喜悅,這對我們來說即是機會也是挑戰。

所謂挑戰就是要看我們的課程是否能與時俱進,是否能一直引領市場。因為我們只有走在最前面,才能夠吸引更多的客戶。
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