一個(gè)讀者來(lái)信,說(shuō)他經(jīng)歷了三家國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的制造企業(yè),每一家的采購(gòu)老板都不是采購(gòu)出身。這是不是意味著,采購(gòu)經(jīng)理在國(guó)內(nèi)沒(méi)有真正的晉升通道嗎?這問(wèn)題挺有意思。這幾年我接觸不少本土企業(yè),也注意到采購(gòu)的老總來(lái)自非采購(gòu)領(lǐng)域的居多,我想跟采購(gòu)職能在國(guó)內(nèi)相對(duì)比較年輕、一直在低水平運(yùn)作不無(wú)關(guān)系。
在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下,物資以國(guó)家調(diào)配為主,內(nèi)部協(xié)調(diào)多于外部協(xié)調(diào),作為公司對(duì)外的窗口,采購(gòu)的地位就不高,做的其實(shí)是典型的“小采購(gòu)”,即圍繞訂單操作。因?yàn)槭?ldquo;小采購(gòu)”,所以就不能吸引最優(yōu)秀的人過(guò)去;因?yàn)槭?ldquo;小采購(gòu)”,沒(méi)有挑戰(zhàn),所以也沒(méi)法鍛煉出一流的員工來(lái)。特別對(duì)那些大型央企來(lái)說(shuō),合法合規(guī)歷來(lái)是采購(gòu)的重頭戲,在不求有功、只求無(wú)過(guò)的大氛圍里,采購(gòu)要做出突破性變革挺困難;而在維持現(xiàn)狀的過(guò)程中,采購(gòu)很難成長(zhǎng)為一流的高級(jí)管理人才。
在那些企業(yè)里,工作變動(dòng)很小,有些人一輩子都在做采購(gòu),做成了“老采購(gòu)”,但并不表明他們的專(zhuān)業(yè)水平有多高:他們職業(yè)起步的時(shí)候,采購(gòu)還完全是個(gè)打雜職能,自然學(xué)不到系統(tǒng)的管理;從來(lái)沒(méi)有在采購(gòu)水平高的公司做過(guò),也沒(méi)有在別的職能做過(guò),所以沒(méi)有“雜交優(yōu)勢(shì)”;雖說(shuō)做了一二十年的采購(gòu),“經(jīng)驗(yàn)”看上去挺多,“走的橋比人家走的路還多”,但這“橋”無(wú)非是早晨從橋東走到橋西,晚上從橋西走到橋東,在同一座“橋”上徘徊,在低水平上重復(fù)。
但現(xiàn)在情況變了,F(xiàn)在要做集中采購(gòu)、管理需求、管理供給,這些“小采購(gòu)”在業(yè)務(wù)水平上達(dá)不到要求,領(lǐng)導(dǎo)不了采購(gòu)團(tuán)隊(duì),那就只能從別的職能調(diào)。這看上去是斷了采購(gòu)的職業(yè)發(fā)展,但如果那些“小采購(gòu)”靠年資做成了老總,負(fù)責(zé)制定整個(gè)公司的采購(gòu)政策、流程和系統(tǒng),危害可就大了:想想看,他們自己沒(méi)系統(tǒng)學(xué)過(guò)、沒(méi)系統(tǒng)做過(guò)、也沒(méi)有看人家做過(guò),現(xiàn)在卻要教公司這么多的采購(gòu)怎么做,能做好嗎?我這幾年做培訓(xùn),接觸了很多大型央企、國(guó)企,對(duì)此深有感觸。有些公司意識(shí)到了不足,通過(guò)培訓(xùn)、咨詢(xún)來(lái)提高;更多的公司則繼續(xù)在低水平徘徊。
其實(shí)美國(guó)也有過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題。2001年前后我在美國(guó)讀商學(xué)院時(shí),一位教授說(shuō),(在美國(guó))采購(gòu)部門(mén)以前是(百無(wú)一用的)人的最后落腳點(diǎn)。言下之意是如果你做不了技術(shù)、做不了銷(xiāo)售、做不了生產(chǎn),那就去做采購(gòu)吧;如果你連采購(gòu)也做不了,那就只好卷起鋪蓋,另尋高就。這跟美國(guó)公司以前豎向集成盛行、采購(gòu)的地位低有關(guān)。但進(jìn)入上世紀(jì)90年代以來(lái),在豎向集成解體、外包盛行的情況下,采購(gòu)的重要性大幅提升。為適應(yīng)新的角色,采購(gòu)不得不力求突變,同時(shí)也培養(yǎng)了很多優(yōu)秀人才。北美的采購(gòu)管理,其實(shí)也就是在最近二三十年大力發(fā)展起來(lái)的,尤其是全球采購(gòu)開(kāi)始盛行后。
采購(gòu)總監(jiān)、副總裁這些高級(jí)職位,尤其是副總的職位,是領(lǐng)導(dǎo)職位,更重要的是領(lǐng)導(dǎo)力,對(duì)專(zhuān)業(yè)能力要求不高。這也是為什么一個(gè)技術(shù)或財(cái)務(wù)背景的領(lǐng)導(dǎo)完全可以管理采購(gòu)部門(mén)。奧巴馬沒(méi)當(dāng)過(guò)一天兵,但可以做美國(guó)三軍總司令,也是同樣的道理。就這點(diǎn)而言,中美公司之間沒(méi)什么區(qū)別。這些高級(jí)管理人員,到崗位上,學(xué)習(xí)上三幾個(gè)月,其實(shí)也很快可以入門(mén)。我給一些這樣的高級(jí)管理者做過(guò)入門(mén)培訓(xùn),他們一點(diǎn)就通,一兩天下來(lái)就能完全入門(mén)。他們做上三兩年,完全可以成為采購(gòu)領(lǐng)域的內(nèi)行。對(duì)我們來(lái)說(shuō),不要有成見(jiàn),也不要唯出身論。
此外,在國(guó)內(nèi),采購(gòu)長(zhǎng)期以來(lái)不是個(gè)專(zhuān)業(yè),大學(xué)也是最近些年才有采購(gòu)專(zhuān)業(yè)。不是專(zhuān)業(yè),所以就很難作為個(gè)職業(yè)來(lái)發(fā)展。雖說(shuō)采購(gòu)做到細(xì)處是個(gè)技術(shù)活,但在很多本土企業(yè),采購(gòu)多被當(dāng)作文科性職能,所以半路出家的人居多,而半路離開(kāi)的人也多,真正能做到頂層的也就少。不像設(shè)計(jì)與財(cái)務(wù),專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),報(bào)酬相對(duì)高,職業(yè)發(fā)展路線相對(duì)清晰,從基層一直做起,做到頂層的相對(duì)就多。而且正因?yàn)閷?zhuān)業(yè)性強(qiáng),非專(zhuān)業(yè)背景的人也很難主管財(cái)務(wù)和設(shè)計(jì)部門(mén)。
還有個(gè)原因,因?yàn)椴少?gòu)的腐|敗顧慮大,一些老板往往派自己信任的人來(lái)?yè)?dān)任,而這些人往往是老總的親信,非采購(gòu)專(zhuān)家。或許有人要問(wèn),技術(shù)腐|敗的危害更大,在有些公司其實(shí)比采購(gòu)腐|敗更普遍,為什么老板不讓自己的兒子去做設(shè)計(jì)的頭?原因呢,在于采購(gòu)被很多公司視作文科性崗位、沒(méi)有技術(shù)難度,花錢(qián)的主,誰(shuí)都做得來(lái);而設(shè)計(jì)則否。這是個(gè)大誤區(qū)。原因有二:
其一,采購(gòu)腐|敗的根源是缺乏系統(tǒng)的供應(yīng)商評(píng)估、準(zhǔn)入和績(jī)效管理體系,跟誰(shuí)做關(guān)系不大。詳見(jiàn)拙文《根治采購(gòu)腐|。汗庥蟹謾(quán)還不夠》。親信主管采購(gòu),往往是腐|敗更厲害,無(wú)非是肥水不流外人田,老板可以容忍罷了。打個(gè)極端的私企的比方:老爸是老板,一年賺1億;兒子做采購(gòu)的副總裁,累死累活,一年工資50萬(wàn),分紅100萬(wàn)。兒子平衡嗎?當(dāng)然不平衡。如何補(bǔ)足?灰色渠道來(lái)唄。難怪乎,越是親戚、親信主管采購(gòu),腐|敗往往越是嚴(yán)重。
其二,采購(gòu)看上去是個(gè)花錢(qián)職能,實(shí)質(zhì)上是對(duì)發(fā)生在供應(yīng)商處的增值活動(dòng)負(fù)責(zé)。在很多制造行業(yè),大致有70%上下的產(chǎn)品成本是支付給供應(yīng)商的,這也意味著采購(gòu)在管理公司70%上下的增值活動(dòng)。找到合適的供應(yīng)商、把他們管好不容易。任人唯親,那70%上下的增值活動(dòng)就注定沒(méi)法保證質(zhì)量,公司的績(jī)效能做好才怪了。沒(méi)做過(guò)統(tǒng)計(jì),總覺(jué)得越是親戚、親信主管采購(gòu),公司的管理越是粗放,業(yè)績(jī)也越是慘淡。所以,親信、親戚管采購(gòu),腐|敗和績(jī)效都沒(méi)法保障,看不出是個(gè)上策。