在工作現場,經常會發現有些人干得很別扭,其實只要稍加改動,工作馬上就變得容易起來。由于動作不順暢,工作人員的效率低下。斯坦福大學工業工程學士和碩士、改善顧問股份有限公司董事長、首席顧問兼工程師梓內幸夫在《現場改善入門》一書(機械工業出版社2006年6月出版)中指出,作業人員自己往往意識不到存在的問題,經理人在現場檢查時,就要注意運用“動作經濟”的四項原則,改善工作人員的動作,消除動作浪費的現象。
1、縮短距離。具體地說,就是把零部件放在手指動一動就可以夠到的地方,這可能有點困難。為此,工作臺要做成弧形,零部件要放在垂手可拿的位置。
2、兩手同時使用。一只手輔助另外一只手工作是不能被稱作“同時使用”的。這時,首先需要研發出用一只手就能進行組裝的夾具。然后再雙管齊下,就可以用兩只手同時做兩樣東西。假如在25厘米的距離之內兩手可以同時對稱并靈活使用的話,就會成為單手工作效率的兩倍。并且這樣一來,作業就會有條不紊地進行,工作也會變得容易起來。
3、減少多余的動作。除了臨時放置、倒換左右手等顯而易見的動作浪費之外,如過分謹慎地變換方向、目不轉睛地查看、擔心疏漏而過分操心等也屬于動作浪費現象。要以一種想方設法地讓作業人員能夠更加輕松地工作的心情來觀察、改善作業環境。
4、輕松工作。在作業方面有沒有難受的姿勢?有沒有工作節奏雜亂無章的因素?要幫助員工以這種態度來完成工作。
CINDY BIN為世界經理人網站編輯。