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初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)用人須知

一、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的選人誤區(qū)是什么?

初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)通常想一步到位,希望找來人直接就能夠工作,然后可以直接產(chǎn)出。但通常來看,初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)想找的這種人,在一般的公司里面已經(jīng)是一個 leader 的級別,這種管理者,通常是需要有更多的團(tuán)隊(duì)去實(shí)施的。

初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)里可能更多的是光桿司令,光桿司令對于這些熟手,更多的是挑戰(zhàn)他們過往已經(jīng)不具備,或者是一些不常見的執(zhí)行能力的時候,對于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)反而不太適合。這是初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)想一步到位,但又發(fā)現(xiàn)這些牛人不能夠直接落地的一個主要原因。

二、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)要不要做員工培訓(xùn)?

初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)其實(shí)非常需要做員工培訓(xùn)。

早期的團(tuán)隊(duì),每個剛來的人身上都會攜帶各自原來公司自有的企業(yè)文化。這些企業(yè)文化就像一盤菜,我們希望能夠把他融入到一個整體,希望有一個廚師把他們混合到一起,去調(diào)味,去把他變成味道的一個基因。

那么我們就需要通過培訓(xùn)去把這些基因混合到一起,至于培訓(xùn)什么樣的東西,這個因人而異。有技術(shù)培訓(xùn),崗前培訓(xùn),入職培訓(xùn),企業(yè)文化的培訓(xùn),甚至我們在不同階段,對大家以及公司的戰(zhàn)略產(chǎn)品技術(shù)上實(shí)現(xiàn)不同層次的培訓(xùn)。總之培訓(xùn)是要貫穿到整個公司,員工培訓(xùn)一定是重要的。

談到企業(yè)文化,很多初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化并不是一個標(biāo)語,或者是一個標(biāo)簽,應(yīng)該是我們的創(chuàng)始人和 CEO 。CEO 的一言一行,他對團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)性,包括他個人每天在團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)都是企業(yè)文化的一種展現(xiàn)。

三、怎樣判斷一個應(yīng)屆生的成長潛力?

從應(yīng)屆生來看,我們在招聘的早期,會通過他本身跟團(tuán)隊(duì)的基因,團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化,包括跟創(chuàng)始人之間的契合度來判斷他自己本身對未來職業(yè)發(fā)展的一個定位。

職業(yè)發(fā)展對于很多應(yīng)屆生來說,并不是很清晰,相對有些模糊。他們并不知道自己未來想做什么,或者說他不知道自己學(xué)的本專業(yè),在真正轉(zhuǎn)化為全職的過程中,是否有非常好的結(jié)合點(diǎn)。

對早期應(yīng)屆實(shí)習(xí)生的判斷來看,要從態(tài)度上,還有他對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基因上來優(yōu)先考慮。一旦感覺這樣的人對團(tuán)隊(duì)有非常好的興趣度,包括他對未來職業(yè)發(fā)展有非常強(qiáng)的要求和自我驅(qū)動力,以及學(xué)習(xí)能力非常好的情況下,我們建議這樣的應(yīng)屆生可以先吸引進(jìn)來。

因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在早期團(tuán)隊(duì)沒有很強(qiáng)的培訓(xùn)機(jī)制,無法判斷出我們某一個部門對這個應(yīng)屆生的非常匹配度。先把他吸引進(jìn)來,通過內(nèi)部跨部門之間的合作,來慢慢培養(yǎng)這樣的實(shí)習(xí)生。

看似初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)沒有人專職去培養(yǎng)一個應(yīng)屆生,但其實(shí)在我們多部門或跨部門合作過程中,有很多交叉的工作可以通過應(yīng)屆生來實(shí)現(xiàn)。

這樣能發(fā)現(xiàn),這種同學(xué)身上有很多的創(chuàng)意創(chuàng)想,包括他的溝通能力,配合度以及他對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品未來會有很多新的想法。這些想法對于我們未來判斷把他放置到哪個部門,其實(shí)會有很大的幫助。

從態(tài)度層面上來看,我們大概通過一周的時間,就能看出他的自我驅(qū)動性和溝通能力以及他的情商。但從工作能力上來看,我們可能至少要一個月的時間,讓他盡可能的去磨合真正的工作流程,以及在工作流程中他自身的學(xué)習(xí)能力,帶給他的抗壓能力,以及與團(tuán)隊(duì)的契合度。

四、沒有太大上升空間的員工怎么用?

初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)從零起步開始,需要的是更多綜合能力比較強(qiáng)的人。

隨著團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展,團(tuán)隊(duì)在成長的過程中,要賦予早期團(tuán)隊(duì)中的成員一些學(xué)習(xí)空間,未來團(tuán)隊(duì)在增量的過程中,也要釋放出很多新的職位和新的領(lǐng)導(dǎo)崗位。我們要有意識去培養(yǎng)這些早期團(tuán)隊(duì)的成員,讓他們有更多的新能力,在發(fā)展以及未來領(lǐng)導(dǎo)力上創(chuàng)造可能性。

但即便這樣,你會發(fā)現(xiàn)很多早期團(tuán)隊(duì)里會有同事跟不上公司的發(fā)展。在這個過程中,他們工作態(tài)度非常好,工作壓力工作強(qiáng)度上也都是讓我們團(tuán)隊(duì)感受到他是非常努力的。

尤其是我們引入更多職業(yè)經(jīng)理人或者是部門的 leader 進(jìn)到團(tuán)隊(duì)來,很容易就發(fā)現(xiàn)他們之間工作質(zhì)量的差距。

對于這些成員,我們需要從管理者的角度去幫助他,有些人可能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要去做轉(zhuǎn)崗或者在新發(fā)散的職位里面,幫助他找到更適合的新崗位。

如果說轉(zhuǎn)崗或新崗位他都不適合,我們要盡早幫助成員找到他的問題所在。一定是在這個過程中,他有一些小失誤散發(fā)出來,我們發(fā)現(xiàn)這種問題的時候,他的部門 leader 甚至于我們早期工作緊密度非常高的創(chuàng)始人,要及時的能夠做到提醒跟提示,給他一些可以改正的一些空間。

如果成員也意識到自己的問題,但是提升空間或?qū)W習(xí)空間有限,我們可能就沒法再讓他跟團(tuán)隊(duì)繼續(xù)走下去。另外一種辦法就是,要么企業(yè)內(nèi)部去消化到其他崗位,要么我們在其他的同行或者另外一些早期團(tuán)隊(duì)里面,幫他找到一些更適合他的崗位,幫他釋放出去。

五、工作態(tài)好但自律性差的員工怎樣管理?

工作態(tài)度好但自律能力很差,這種員工在我的字典里,應(yīng)該馬上就把他清理出團(tuán)隊(duì),工作態(tài)度好并不代表他跟團(tuán)隊(duì)整體合作協(xié)調(diào)性會好。

自律效果差會影響到整個團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不是一個人在戰(zhàn)斗,一個人可能負(fù)責(zé)多個部門,甚至多個綜合崗位。

對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來看,我們可能需要的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不懂得跟別人去合作,然后不愿意支持別人去協(xié)作,甚至由于自己自立能力會導(dǎo)致整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)工作滯后的情況下,這樣的同事盡可能的去讓他調(diào)整節(jié)奏。

在很多團(tuán)隊(duì)里大家都會說,越有能力的人其實(shí)越難管,這些人更多的是希望能夠用自己的節(jié)奏,去控制自己的工作結(jié)果。但坦白說我們是一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),我們并不是一個工作室。這里面工作的每一個成員,都需要能用自己的成果聯(lián)動到整個結(jié)果。

如果自己缺乏自律,可能會對其他的部門造成很大影響的情況下,我們一定要把他盡快協(xié)調(diào)到同一個節(jié)奏上,讓大家用一個頻次去工作。

團(tuán)隊(duì)成長到一定階段,大家可以有更多靈活工作時間的時候,這樣的人才能慢慢成為團(tuán)隊(duì)的可用之才,但早期階段不建議大家去用這種自律能力太差的同事。

六、工作能力好但個性很強(qiáng)的員工怎樣管理?

個性非常強(qiáng),要看他個性強(qiáng)在哪。從銷售來看,銷售的個性強(qiáng)勢在于,可以出單,但是不愿意遵守公司所有的規(guī)章制度。

這樣的銷售在很多團(tuán)隊(duì)里面是常見的,大家念在他對于團(tuán)隊(duì)的銷售貢獻(xiàn)度,而不敢去挑戰(zhàn)他在公司對任何規(guī)章制度上的違反行為。這種銷售人員我們會通過整個銷售業(yè)績的提升,來控制他跟團(tuán)隊(duì)的粘性。

除了銷售部門,運(yùn)營部門,還有一些內(nèi)部的 90 后小牛寶寶。這些人在進(jìn)入團(tuán)隊(duì)之前,可能在某一個領(lǐng)域里面已經(jīng)非常好了。在學(xué)校里是學(xué)習(xí)好的小牛尖子,在原來的團(tuán)隊(duì)里面是某一個領(lǐng)域里面的一個小能手。

他們到我們團(tuán)隊(duì)以后,會發(fā)現(xiàn)原來自己身上帶著原公司的痕跡,是不是跟我們目前企業(yè)文化或規(guī)則有一些差異。

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