社區志愿服務是一項具有鮮明人民性和實踐性的基層工作，它的服務對象是最廣大的人民群眾，它的工作宗旨是全心全意為人民服務，它的工作目的是為了讓人民群眾有更多獲得感、滿足感和幸福感，讓每一個普通人都能夠獲得更有尊嚴、更加自由。社區志愿服務作為公共服務領域的一支新興力量，在很多方面彌補了政府工作的不足，有利于促進我國公共服務的發展。此次實踐活動的目的是引導廣大青年走向社會、接觸社會、了解社會，增強社會責任感，弘揚社會正氣，在社區志愿服務過程中幫助社區群眾解決內部矛盾，協調人際關系，創建和諧社區，培養并提高廣大青年社會交往、組織管理、分析思考、實踐創新能力。
為保證此次社會實踐活動的順利開展，鋅心向民實踐小隊全體成員于2022年7月13日召開了第一次線上會議，積極參加實踐前期準備工作。會議上，由隊長劉新萌進行工作安排并從實踐目的、實踐背景、實踐方式、宣傳方式及預期效果五個方面分別進行內容解說，隨后強調了實踐方式及投稿注意事項。會議結束后，由成員結合當前社區服務現狀制定了面向居民的“社區志愿服務發展狀況”調查問卷并分發給居民完成。
在實踐階段，隊員們根據社區實際情況相應展開了多項志愿服務。首先是線下調研。由實踐隊隊員打印出調查問卷，在社區進行分發調研，針對社區居民對當前社區的文化活動、娛樂健身、醫療服務、環境衛生、物業服務等方面存在的問題，征集居民的意見和建議并進行整理匯總，及時上交到社區相關管理部門，以便更好的滿足社區居民的生活訴求。
社區中獨居老人的生活訴求尤為重要。為更好地滿足獨居老人的生活訴求，使他們更好的融入社區生活中，實踐隊成員特意探訪了社區中處于獨居狀態的老人。這些老人普遍存在不適應電子信息化時代的問題，基于此，成員耐心地向老人講解如何使用電子產品進行信息交流，尤其是當前仍處于疫情防控階段，社區需按時進行核酸檢測，為方便檢測，居民多使用全員核酸信息二維碼進行身份確認，而這些對于獨居老人來說卻頗為陌生。隊員向獨居老人展示了如何用手機申請全員核酸信息二維碼，并打印出紙質版供不具備智能手機的老人使用，有利于進一步規范社區的核酸檢測工作。
針對社區中存在的部分學生課后作業完成不及時的問題，鋅心向民實踐小隊成員開展了課后志愿輔導工作，為學生提供一個相對安靜舒適的學習環境，并由成員為學生答疑解惑，以保證學生的課后作業完成質量，激發學生對學習的上進心。除此之外，實踐隊成員還提供了休閑娛樂項目，組織學生們一起做手工活動，豐富社區居民的精神文化生活。
目前仍處于疫情防控關鍵階段，為增強社區居民的安全防控意識，實踐隊成員通過制作宣傳單和宣傳標語在社區開展了疫情防控知識宣傳活動，向居民進行了防疫健康科普。部分成員還協助社區管理部門進行居民核酸檢測身份信息錄入，以此來督促社區居民積極配合每周定時的核酸檢測工作，及時通知尚未進行核酸檢測的居民盡快完成檢測。
此次社區志愿服務活動的開展意在讓實踐隊成員弘揚志愿服務精神，培育和踐行社會主義核心價值觀，增強社區居民的社會責任感，推進社區精神文明建設，培育文明道德風尚，構建和諧社區。通過社區這個平臺，讓居民在志愿服務過程中找到歸屬感，最終實現創建和諧穩定社區的目的。
