按照行程安排，實踐隊成員早上首先在地鐵口集合，每個人都充滿激情，懷著一顆熱忱的心，期待著這一天的活動。八點多隊員們全部到達醫院，這個時候，醫院大廳和樓上已經人頭攢動，許許多多就診的人已經在排隊等候，臉上寫滿了焦慮。大家迅速戴上醫院的綬帶，前往各自的服務地點。我們的主要任務是幫助就診人員使用自助機器進行預約取號、門診結算取藥、檢查預約、發票打印等等，還會給他們指引位置。一開始，面對他們的疑問，我們可能有些應接不暇，"請問內科樓在哪里？""抽血在幾樓？"問題層出不窮，但大家都保持冷靜沉著，幫助就診人員解答。
圖為福建醫科大學“楓火相承，福滿閩州”暑期三下鄉實踐隊隊員潘佳怡為患者演示使用自助機
早上的時候，醫院的人流量達到了高峰。在導診過程中，實踐隊隊員幾乎沒有一刻停歇。雙腿酸痛，喉嚨也因為不停地說話而變得沙啞，這都是不可避免的。但對于我們來說，在聽到病人們"小妹，感謝你們啊，要不是有你們，我們來醫院也不知道該怎么弄""小妹，麻煩你幫我弄一下這個預約，謝謝你了"在他們一聲聲的感謝之中，我們的內心充滿了充實和滿足。
在這次導診志愿服務中，我們切身體會到了志愿者的重要性。我們志愿者的存在，就像是一盞明燈，為他們照亮前行的路。大家在服務過程中，幫助就診人員操作自助機器，為他們指路，這些都給他們帶來了便利。同時，也看到了醫護人員的辛勤付出。他們忙碌的身影穿梭在各個科室，為患者的健康竭盡全力。他們的專業和敬業精神讓我們敬佩不已。
圖為福建醫科大學“楓火相承，福滿閩州”暑期三下鄉實踐隊全體隊員與帶隊老師潘志鵬在醫院門口合影
通過這次經歷，"楓火相承，福滿閩州"三下鄉社會實踐隊成員不僅提高了自己的溝通能力和應變能力，更學會了如何關愛他人、如何在他人需要的時候伸出援手。一個小小的舉動，一句溫暖的話語，都可能給他人帶來巨大的力量。至此，我們的醫院導診服務也已完成，我們會記住這段經歷，繼續秉持著"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿者精神，在醫療事業方面不斷貢獻出自己的一份力量，為社會發展增磚添瓦！
福建醫科大學”楓火相承，福滿閩州“暑期三下鄉實踐隊 責任編輯：林蕓萱
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