自新冠疫情爆發以來，疫情檢測便成了人們日常生活中不可缺少的一部分，但在疫情檢測中老年人對智能設備的使用也引起了社會的廣泛關注。為了幫助老年人更好地使用智能手機，提高疫情檢測效率，2022年7月19日曲阜師范大學計算機學院新時代科技調研團成員來到了山東省臨沂市沂水縣裕豐新區社區核酸檢測點，對疫情檢測中使用智能手機有困難的老年人提供幫助。
從7月6日到7月8日臨沂共累計本土感染者111例，為了有效遏制疫情的蔓延，臨沂市要求在7月20日前全市應部署應用全省統一的核酸檢測疫情防控信息系統，并對全市人員進行大規模的疫情檢測。為了幫助老年人注冊新的疫情檢測信息系統，方便他們進行疫情檢測，7月18日，新時代科技調研團的成員首先來到了社區物業中心，在與工作人員進行協商后，決定作為志愿者協助社區進行第二天的疫情檢測任務。7月19日早上，實踐隊成員提前到達了社區的核酸檢測點，之后隨著越來越多的居民前來進行疫情檢測，一些問題也不斷出現，但基本上都是關于找不到采樣碼或者不知道如何獲取采樣碼的問題，實踐隊成員在社區工作人員的帶領下開始為使用智能手機有困難的老年人進行耐心地詢問，幫助引導他們掃描小程序、輸入自己的個人信息進行注冊，并且告訴他們如何進行截圖保存、查看相冊等，方便他們之后的使用。經過一上午的志愿服務，實踐隊成員協助社區工作人員圓滿完成了19號的全員疫情檢測任務，同時也獲得了居民的肯定和鼓勵。
隨著科學技術不斷發展，時代在不斷前進，但老年人對智能設備的接受能力也應引起各級政府和單位的重視，在實施“智慧助老”的行動中要進一步聚焦疫情防控形勢下，老年人在生活消費、出行、就醫、辦事等場景中遇到的智能技術運用問題，重點圍繞運用智能手機查詢和出示“健康碼”“行程碼”、接收防控信息、采購生活物資、預約掛號、查詢交通信息、緊急救助、防止電信詐騙等環節，通過一些志愿服務活動，切實幫助老年人提升智能技術運用能力，推動解決老年人在疫情防控中遇到的困難。
作者：劉芮嘉來源：大學校園網閱讀：
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