為提高創文知曉度，做到全民行動，同時也為了實際反應群眾心聲，得到真實的評價數據，襄陽市馮家巷社區工作人員在全程創文工作中選擇親力親為，與群眾做好溝通和思想工作，向群眾展示堅定的決心和態度。在走訪過程中我們了解到，群眾對社區營造的良好的生活環境十分滿意，基礎設施比較齊全，對社區工作人員的辦公效率給予很高的評價。95%的群眾明確表示希望襄陽市能夠成功評選全國文明城市，并愿意積極配合各項工作、參加各項活動。
在國家經濟飛速發展的時代，人民群眾的心愿早已從吃得好、穿的好變化為工作的好、生活的好，創建全國文明城市無疑是一件利于人民福祉的大事。在本次社會實踐中，實踐隊成員走進創文過程，深刻感受到創文工作對于新時代的意義和工作人員的決心，為創建一個文明城市貢獻自己的綿薄之力。
