在問卷的選題上,我們通過騰訊會議等線上討論的方式進行討論,最終決定根據上一年接觸到的蘇州市少年司法社會支持體系“一院一品牌”,今年進一步地進行實地調研該體系。在實踐初期,團隊通過騰訊會議反復討論、斟酌問卷內容,并在實地調研前召開線下會議最終敲定問題。在籌備過程中,團隊成員考慮到民眾對于相關的法律問題的關注和了解程度可能不高,因此我們在表達上盡量避免使用離日常生活距離較遠的“法言法語”,用通俗易懂的詞匯將品牌項目的組織形式和活動目的表達清楚。

圖為團隊在發放問卷后的合照。

圖為問卷中關于吳中法院“愛心媽媽團”幫扶未成年人的相關問題。
問卷結構主要是關注于“一院一品牌”中的各區法院的項目涉及的內容與影響以及對于項目的工作人員所需的特質等,以吳中法院的“愛心媽媽團”為例,團隊關注該項目對于未成年人的具體幫扶有哪些內容。州市少年司法社會支持體系的建立旨在促成法院與其他13家少年司法社會支持體系成員單位共情共力、優勢互補,共同形成少年家事審判立體化、全方位的權益保護支撐,隊希望可以通過線上與線下相結合的問卷調研方式推動公眾對品牌項目的了解與重視。

圖為團體成員在三元四村小區發放問卷。
在調查過程中,一位被調查者談到自己曾在蘇州廣播電臺“1048幫幫團”節目了解到姑蘇法院對家暴案件解惑與幫扶,他表示家暴案件之所以屢見不鮮,除了個人和家庭內部原因之外,還跟處理困難、社會容忍、幫助有限相關,要在全社會中形成對家暴零容忍的風氣。除了被邀請到“1048幫幫團”來與聽眾互動,調查團隊了解到姑蘇法院還通過微信公眾號,線上直播等自媒體形式來進行宣傳。此外,姑蘇法院還深入社區和學校進行法治宣傳,并在金閶法庭一樓設立了“愛心驛站”。法院于先營造反家暴的風氣,于后給予涉事家庭以幫助。

圖為團隊成員在觀前街道介紹問卷。

圖為被調查者填寫的對本項目的建議。
蘇州工業園區法院聯合各個街道社區,園區婦工委以及葉子家庭情感中心對案件中的當事人以及未成年進行幫扶和心理輔導,實現了多方合作,對涉及到的未成年人提供完善的幫助。在反饋的建議中,本項目應該落到實處,實現及時精確的幫助,要完善多方合作機制,使問題得到迅速徹底的解決。本團隊也認為法院建設品牌項目時,要深入社會,及時精確幫助。