商務(wù)會(huì)面禮儀知識(shí)，不是遵守禮儀的各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，而是把禮儀與自己的性格和周圍環(huán)境結(jié)合起來，讓對(duì)方感受到你的真誠(chéng)和尊重。這種禮儀是最自然的，最符合你的身份，也是最美麗動(dòng)人的。只有達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，才能獲得對(duì)方的好感和信任。
一、問候禮儀。
抓住機(jī)會(huì):選擇合適的時(shí)間。
良好的舉止:站立和手勢(shì)。
恰當(dāng)?shù)姆Q謂:尊敬的稱謂，自謙。
謙謙語氣:用敬語。
準(zhǔn)確順序:給被尊重的人讓路，優(yōu)先了解對(duì)方的情況。
一對(duì)一問候:一對(duì)一，兩個(gè)人之間的問候，通常是“位置最低的人先打招呼”。就是地位低的或者年輕人先問候地位高的或者老年人。
一對(duì)多問候:如果同時(shí)遇到很多人，特別是在正式會(huì)議上。這時(shí)，你可以用一般的詞語問候他們，比如“大家好”;你也可以一個(gè)個(gè)跟他們打招呼。一個(gè)人在和很多人一一打招呼的時(shí)候，可以從“尊重”到“自卑”，從“長(zhǎng)”到“年輕”，或者從“近”到“遠(yuǎn)”。
二、介紹禮儀。
介紹順序:介紹別人有一定的規(guī)則，要注意順序和禮貌;
1.一般先把年紀(jì)小的介紹給年紀(jì)大的;
2.先把地位低的介紹給地位高的;
3.先把男人介紹給女人;
4.先把未婚的介紹給已婚的;
5.先把主人介紹給客人。
在給一個(gè)人介紹很多人的時(shí)候，應(yīng)該先高后低，先長(zhǎng)后年輕，先女后男等。
被介紹:別人介紹自己的時(shí)候，要從座位上站起來或者用眼神向?qū)Ψ绞疽猓硎驹敢馊チ私鈱?duì)方。
應(yīng)該主動(dòng)和對(duì)方握手，被介紹的時(shí)候互相問候。如果對(duì)方是女士，男士應(yīng)微微鞠躬，如果對(duì)方伸出手，則握手。如果她不伸出手，就不應(yīng)該主動(dòng)做一個(gè)紳士。
接待介紹:別人給自己介紹別人的時(shí)候，要主動(dòng)伸出手或者低熱情的向?qū)Ψ近c(diǎn)頭。主動(dòng)對(duì)介紹的人說“歡迎，歡迎”。很高興見到你!”“很高興認(rèn)識(shí)你”“初次見面，請(qǐng)多關(guān)照”等等。
三、握手儀式:表示歡迎、告別、祝賀、感謝、慰問等。
握手順序:尊者決定。
1.長(zhǎng)輩和上級(jí)主動(dòng)伸出手，晚輩和下屬及時(shí)伸出手牽手;
2.女方先伸出手，男方及時(shí)伸出手握住;
3.作為主人，男女老少都應(yīng)該伸出手來歡迎客人。
4.已婚者和未婚者握手，已婚者要主動(dòng)。
5.和很多人握手，要“從尊重到自卑”，先長(zhǎng)大后年輕，先上級(jí)后下級(jí)，先女后男，先結(jié)婚后未婚。如果對(duì)方已經(jīng)預(yù)定了某個(gè)訂單，就應(yīng)該從尊重開始依次牽手。
握手模式:
1.伸出右手，適度握手。不要用力過猛或用力過猛;
2.手掌與地面垂直，指尖應(yīng)略向下;
2.最佳距離在一米左右;
3.握手時(shí)間約為3秒。抱著就不要放手，也不要一直抱著;
4.認(rèn)識(shí)老朋友，握手，握手。
6.下屬見領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生見老師，年輕人見長(zhǎng)輩，可以雙手握住你的手。
握手公式:大方手，虎口相對(duì)，
相視一笑，
七努力，男女平等。
商務(wù)禮儀知識(shí)中的會(huì)議禮儀。
只有在會(huì)議中注重現(xiàn)實(shí)和藝術(shù)，才能取得最好的效果。以下介紹商務(wù)禮儀知識(shí)中的會(huì)議禮儀。歡迎閱讀!
商務(wù)場(chǎng)合的會(huì)見禮儀
歡迎:哪里歡迎客人。
對(duì)于一些重要的客人，如果被邀請(qǐng)會(huì)見，要主動(dòng)安排車輛在家里迎接，比如酒店、機(jī)場(chǎng)、或者客人家里;對(duì)于一些普通客人，我們可以在辦公樓前、電梯前或辦公室門口迎接。也就是說，根據(jù)客人的重要性不同，我們采取不同的方式去迎接。如果你在辦公室歡迎客人，當(dāng)他們來的時(shí)候，你必須站起來迎接他們。即使工作很忙，站起來和他們打招呼也是最基本的禮貌。
生動(dòng)的表達(dá)。
在待客過程中，主人要表現(xiàn)出充分而適度的熱情。面部表情必須生動(dòng)——關(guān)心、快樂、同情或放松。總之，不要心不在焉，不要面無表情。過度的謙遜和傲慢是不可取的。我們要用自己的真情實(shí)感，坦誠(chéng)自然地表達(dá)對(duì)他人的尊重，這才是對(duì)待客人的真正方式。
問候:基本的“禮貌”是不可或缺的。
在商務(wù)會(huì)議的過程中，當(dāng)然少不了一些問候，適當(dāng)?shù)恼f“你好”、“歡迎”、“辛苦了”、“希望你下次再來”、“周末愉快”，或者在工作中適當(dāng)?shù)恼f一句真正關(guān)心對(duì)方的話，都可以彰顯你的品味。這是我們中國(guó)禮儀文化的要求，所以記住問候在我們的工作中是必不可少的。
身體動(dòng)作:得體、放松、自然。
身體動(dòng)作得體、放松、自然。無論在哪里遇到客人，都要伸出手，做一個(gè)簡(jiǎn)單的引導(dǎo)動(dòng)作;無論是和對(duì)方說話，請(qǐng)對(duì)方坐下，還是遞給對(duì)方一杯茶，眼睛都要盯著對(duì)方，在遞物品的時(shí)候盡量用手或者右手。
握手禮儀:握手的尺度。
友好的握手可以給對(duì)方留下非常好的印象。男人握手有五種尺度。
1到虎口，全握。
彎曲手指互相握住，而不是伸直手指等著對(duì)方握住。
用力握手。
握手時(shí)間可以長(zhǎng)也可以短，但握手前一定要直視對(duì)方幾秒鐘，握手時(shí)不能和第三方說話。
5在適當(dāng)?shù)木嚯x握手。當(dāng)兩只手握在一起時(shí)，兩臂之間形成一個(gè)V形。穿正裝時(shí)，白襯衫的袖子會(huì)從西裝的袖口露出來。
女性的握手要求相對(duì)不那么嚴(yán)格，女性可以選擇更微妙的握手方式。握手時(shí)只能握四指，不能握滿，但要注意握對(duì)方四指時(shí)拇指也要貼近對(duì)方手指。
握手禮儀:主動(dòng)握手。
誰先伸出手和誰握手，要看具體場(chǎng)合。如果是社交場(chǎng)合，應(yīng)該尊重女士，等女士先伸手。因?yàn)橛行┡坎辉敢夂蛯?duì)方進(jìn)行肢體接觸，是否握手由女士決定。商務(wù)和政務(wù)是不一樣的。在這樣的場(chǎng)合，無論男女，都是關(guān)乎水平的。這個(gè)時(shí)候，職位最高的人先伸出手，職位最低的人再伸出手。
正確的鞠躬方式。
鞠躬有兩個(gè)極端:一個(gè)極端太卑微，頭太低;另一個(gè)極端是抬頭鞠躬，讓你有一點(diǎn)鞠躬的感覺。正確的鞠躬姿勢(shì)應(yīng)該是頭頸部與脊柱基本在一條線上，身體微微前傾，頭微低，鞠躬?jiǎng)幼鬏p松自然地完成。在政府事務(wù)中有兩種常見的鞠躬方式。一種是以簡(jiǎn)單的致敬或告別為代表的淺鞠躬，只需要15個(gè)鞠躬;另一種是以道歉或感激為代表的深深鞠躬。不如45歲鞠躬，而不是90歲。
