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職場新人必學(xué)的商務(wù)禮儀

  
工作場所的新移民剛進(jìn)入行業(yè)。在從未掌握專業(yè)技術(shù)技巧的情形下,他們首先應(yīng)該顯示出自己的禮節(jié)。禮節(jié)看待尊重,細(xì)節(jié)決定成敗,商務(wù)場合是頗為關(guān)鍵的地方,需注意各個(gè)方面,一個(gè)細(xì)節(jié)可能會影響他人對您的判斷,因此我們必須引起足夠的重視。以下是職場新人必學(xué)的商務(wù)禮儀,歡迎參看!  
握手禮節(jié)  
一、握手順序  
主人,長老,老板娘和女士們主動伸出手,來賓,大三,下屬和男人們互為問候并握手。  
二、握手方式  
1.保證用右手握手。  
2.緊緊握住雙方的手,時(shí)間通常為1到3秒。當(dāng)然,過緊地握手或僅用指頭不小心翼翼觸摸對方的手是不禮貌的。  
3.被介紹后,最好不要主動主動伸出手。當(dāng)青年人或低職位的人被介紹給老年人或高職位的人時(shí),應(yīng)根據(jù)老年人和高職位的人的反應(yīng)采取行動。下半部也應(yīng)點(diǎn)頭,與年青女性或外國女性握手時(shí),通常男人不先伸手;男性握手時(shí)應(yīng)摘下帽,切勿戴手套握手。  
4.握手時(shí),眼睛應(yīng)互為凝視,微笑并打招呼或打招呼。當(dāng)多個(gè)人同時(shí)握手時(shí),他們應(yīng)該保持秩序,并避免交叉握手。  
5.無論如何,回絕對方主動要求握手是不禮貌的,但是當(dāng)有水或臟手時(shí),應(yīng)回絕握手,并且必須同時(shí)做出解釋和道歉。  
6.握手時(shí),首先要注意伸出的順序。與女人握手時(shí),男人應(yīng)等待女人伸出手,然后再握住它。如果女人不伸出手或不打算握手,那么紳士可以點(diǎn)頭鞠躬,而不是主動握住女人的手。,青年人通常必須等到老年人伸出手才能握手;下級與上級握手時(shí),下級必須等待上級伸出手,然后向前走握手。另外,接待人員在接待訪客時(shí),有責(zé)任首先向客人伸出手表示歡迎;接待客人時(shí),主持人還應(yīng)主動握手再度表示歡迎。  
7.握手時(shí)請不能不用右手。這是習(xí)慣性的禮節(jié)。在某些東南亞國家,例如印度,印尼等,人們無需用左手觸摸其他人,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己的左手用以洗澡和如果是雙手握手,請等待雙方的右手握住,然后將左手放在對方的右手上。這也是一種常見的握手禮節(jié),表現(xiàn)出更多的親切和互為尊重  
外觀禮節(jié)  
1,化妝原理  
(1)揚(yáng)長避短  
突出并美化您的臉部漂亮,掩飾欠缺的臉部,以達(dá)到最佳化妝功效。  
(2)適當(dāng)?shù)瓓y  
一般來講,早晚妝,晚妝,工作妝,社交妝,舞會妝等形式很多,而且強(qiáng)度也有所不同,因此應(yīng)根據(jù)不同的場合和場合選擇化妝的顏色。如果工作妝容應(yīng)該簡單,明晰,雅致,而舞會的妝容可以很強(qiáng)。  
(3)避免他人化妝  
化妝或潤色應(yīng)遵循疏通和避免他人的原則。選擇更無人的地方,例如更衣室,廁所等,并避免在他人面前進(jìn)行不道德的化妝或彩妝。在正常情形下,女性應(yīng)在進(jìn)食,喝水,出汗,等等  
2.化妝禁忌  
(1)化妝的強(qiáng)度取決時(shí)間和場合;  
(2)不要在公共場所化妝;  
(3)不要在男人面前化妝;  
(4)不要批評別人的妝容;  
(5)不要借別人的化妝品;  
(6)男人不要過分化妝。  
3.白領(lǐng)女士的禁忌  
(1)發(fā)型過于時(shí)髦和忌諱;  
(2)頭發(fā)像草叢一樣忌諱;  
(3)化妝過于夸張和忌諱;  
(4)藍(lán)臉和白唇是禁忌;  
(5)衣裝過于時(shí)髦和忌諱;  
(6)打扮得太妖艷是禁忌;  
(7)每天玩“黑人女性”是忌諱的;  
(8)踏板“松糕鞋”。  
禮節(jié)☆當(dāng)見到客戶時(shí),您應(yīng)該點(diǎn)頭微笑。如果您從未預(yù)約,則應(yīng)先向客戶道歉,然后再解釋您的企圖。與此同時(shí),請主動向到場的所有人致意或致意。  
☆在消費(fèi)者家中,未經(jīng)邀請您不能參觀房舍。即使您很熟識,也不要觸摸或玩客戶桌子上的東西,更不要說玩客戶的名片,也不要觸摸屋子里的書籍,花卉等其他家具。  
☆提議不要在另一個(gè)人(持有者)坐下,坐直,稍為向前傾斜并且不要穿越“erlang的雙腿”之前坐下。  
☆以積極的態(tài)度和圓潤的語氣與客戶交談。當(dāng)客戶談話時(shí),請認(rèn)真聽取并首先回答“是”。看對方,注意對方的神情。  
☆站立時(shí),上身應(yīng)保持平穩(wěn),雙手應(yīng)放在兩側(cè),而不是將背部背在背后,也不要將雙手放在胸前,并且軀體不得側(cè)身。當(dāng)主人起床或離開桌子時(shí),他應(yīng)該站起來并同時(shí)發(fā)信號。第一次與客戶會面或離開時(shí),他不應(yīng)謙虛,謙虛,倉促,舉止得體,禮貌有禮。  
☆養(yǎng)成不錯(cuò)的生活習(xí)慣,克服各種不正當(dāng)行為,不要在客戶面前blow鼻涕,耳朵,牙齒,修指甲,打哈欠,咳嗽或打噴嚏。你無能為力。用手帕遮蓋口鼻,并將其面對側(cè)面。盡可能不要發(fā)出任何聲響。亂扔的果皮,五彩紙屑等盡管這些都是一些細(xì)節(jié),但它們結(jié)合在一起形成了客戶對您的總體印象。  
要注意的一件事是:  
公開化妝是男人最討厭的女性習(xí)慣,對此,人們的風(fēng)俗習(xí)慣獲得了放松,一個(gè)女人在餐廳用餐后,讓人們見到了口紅的補(bǔ)充,輕輕地補(bǔ)充了粉末,沒有人大驚小怪。但是,這只能是太多而已,當(dāng)您需梳理頭發(fā),磨指甲,涂口紅和彩妝或用刷子涂口紅時(shí),請去更衣室或浴池。在人們面前的習(xí)慣是女人讓男人最討厭。  
同樣,收拾頭發(fā),衣物和照鏡子的行為也應(yīng)盡量地被限制。  
會說話的禮節(jié)1.要求寬恕應(yīng)該說:寬恕  
歡迎廣大客戶來電:惠顧  
應(yīng)該說老年人的年齡:高壽;  
好久不見應(yīng)該說:好久不見;  
客人來此應(yīng)用程序:  
先走一半,應(yīng)該說:陪伴;  
與其他人說再見;  
禮品申請:雅禮品。  
2.煩人的行為  
①常常向他人埋怨,包括個(gè)人理財(cái),健康狀況和工作條件,但不關(guān)懷他人的問題,也從沒感興趣;  
②na,,只是談?wù)劕嵥榈氖虑椋蛘呃^續(xù)反復(fù)一些膚淺的話題和毫無意義的見解;  
③太認(rèn)真和不笑了;  
④話語平淡,不讓步,情緒低落;  
⑤缺失承諾,安靜地獨(dú)立自主;  
⑥過敏反應(yīng),夸張而無聊的語氣;  
⑦以自我為中心;  
for過分熱情地取得別人的青睞。  
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