暖民心
做村民的“貼心小棉襖”
初到村時，鄉親們見來了一位女大學生村官，都感到新奇，同時也充滿了質疑：一個剛出校門的小姑娘，能為村里辦點啥事啊？于是她就住到村里學習，一個星期下來誰家幾口人、有哪些經濟來源她都了然于心。
每到節假日，張璇都要到低保戶、困難戶家看看，給他們解決一點小問題。每星期都會買一些生活用品、食品看望高齡老人，幫助他們做點家務事。為了讓群眾遇到困難能第一時間告訴她，便制作了便民服務連心卡，發給全村人。此后，張璇的電話成了群眾的民生熱線。當她看到村委會和學校破舊，一到雨天就漏雨，村里自來水也形同虛設，看到這種情況，她積極想辦法尋求幫助，最終在省司法廳的幫助下維修了村委會、學校和自來水。由于村里道路狹窄泥濘，她就想辦法爭取各方面支持硬化了村社道路。
隨著各項工作的逐步開展，張璇逐漸認識到，雖然村民的事情大多是柴米油鹽、衣食住行等一些紛雜瑣事，但群眾利益無小事。要讓村民信任自己，必須從一件件小事情做起，讓村民打心底里覺得溫暖。
為民慮
閉塞的小山村致富路在何方？
她所在的長溝村、草灘村不僅偏遠，而且信息閉塞落后，這里的村民不像城市里人一樣集中居住，有的在這個山頭，還有的在那個山頭，是典型的特困山區之一。通過走訪群眾發現村里的農戶并不富裕，家家戶戶的核桃、土蜂蜜、土雞蛋都在家里擱著，有的甚至都發霉了，為什么不賣掉？一連串的問題困擾著她。村主任說：“村里雖然土特產眾多，但要是拿到縣城去賣，光路費就得花費幾十元，拿到鎮上的集市上去賣，家家戶戶都有，更談不上能賣個好價錢。”
她心想“這么好的寶貝，如果把它都賣了，不就能幫助群眾增收了嗎？但是賣給誰？如何賣呢？”這時，縣里開始鼓勵大學生村官做農村電商，使她突然茅塞頓開，決定用網絡幫助村民解決農產品銷路不暢，群眾增產不增收的“難題”。
培訓后，注冊了“雞峰山珍品”淘寶店，上架了村里的原生態農產品。初期，沒有啟動資金，她就懇請向父母借10萬元，用于置辦產品包裝、商標等。隨之挨家挨戶的走訪，一個村又一個村的摸底，哪個村子誰家養了多少只土雞，誰家養土蜂等都密密麻麻的記錄在隨身帶著的一個小本兒上。老百姓對電商很陌生，她就一點點耐心講給他們聽，做給他們看。為幫助鄉親們賣土特產，張璇風里來，雨里去，不到一年穿壞了五六雙運動鞋。有幾次，好不容易收了一籃土雞蛋，可由于剛下過雨，路上滑，她不慎摔倒，雞蛋全破了，蛋液流了一地。張璇沒有放棄，爬起來，提著空籃子又挨家挨戶收購。
隨著網店經營時間的推移，她發現本地區網店同質化現象越來越嚴重，要想做的更好必須做出有自己特色的產品，通過一段時間的市場分析，著眼于長溝村得天獨厚的自然生態優勢，結合扶貧開發和產業培育相結合的思路，在鎮黨委、政府的大力支持下，開始鼓勵動員村里貧困戶22戶周邊村11戶發展放養土雞試點近1萬只。幾個月過去，土雞到了出售的時間，憑借綠色健康品質，她借助微博、微信宣傳長溝村生態土雞，通過網店銷售土雞、親自跑各單位、高速公路、農家樂、餐廳等推銷土雞，她手里一直拿著長溝村全景照片及農戶土雞放養資料給客戶看，邀請客戶到村里參觀，她通過不懈努力，不到半月時間，長溝村生態放養土雞高出市場價格20%-40%的價格基本被訂購完了，她說：“幫助群眾做事是一件很有意義的事情”。為了不讓群眾跑路，本縣城客戶她都是親自送貨上門；由于土雞屬于生鮮產品，屠宰洗凈后，真空包裝，再附上冰袋，順豐最多48小時可安全運送到客戶手中。
現如今，在她的帶動下，以村級網店為平臺，以特色產業基地為支撐，以市場需求為導向，廣泛聯系特色農產品專業戶，不斷帶領村民擴大特色產業規模，生態土雞放養近3萬只、土蜂養殖7410箱、激發婦女老人制作特色手工藝品4大品類，核桃11萬畝及中藥材種植1千多畝等產業逐步走向了規模化、產業化、標準化，形成了“合作社+農戶+網店+市場”的發展模式。一根網線、一臺電腦、不出村子，就把村里的農產品賣到了全國各地，走出了一條符合實際、特色鮮明、成效明顯的“彎道超車”之路，電子商務已然成為山區助力精準扶貧、精準脫貧的新利器。
謀民利
用電子商務打開小山村的“致富之門”
近三年的發展，張璇帶領村民通過電商實現了“致富夢，尤其是在帶動貧困戶增收方面作用更加突顯，依托電子商務倒逼了農業特色產業結構調整，極大的調動了群眾發展的積極性，增強了農村發展的內生動力。一是為老百姓代銷農產品，在她的幫助下，帶動貧困戶、返鄉青年、未就業大學生等開辦網店34家，微店48家，依托28個合作社以及3處自建縣城供貨服務點，帶動貧困戶就業，解決就業崗位14人，創業團隊49人，通過“一店帶一村帶多戶”的網店帶貧機制，與貧困戶簽訂帶貧協議，幫助1271戶貧困戶以及三個鄉鎮非貧困戶銷售農特產品，確保了貧困戶增產增收。帶動貧困戶441人實現了產業致富,大學生13人創業。通過微博、微信等新媒體宣傳營銷，網店、微店、分銷、拍拍、認購等途徑幫助農戶銷售20多種農特產品471.66萬多元。二是代購生產生活用品、代繳話費及信息咨詢等便捷服務，達到了既便民又省錢的目的，就連村民看病也方便多了。三是依托自然優勢，帶領群眾發展山區放養土雞、養殖土蜂，在張璇帶領下按季度循環養殖，成立專業合作社4家，依靠“認領養模式”出售，產業發展了，群眾的收入也有了實實在在的保障。四是她把自己的大學生村官創業基金5萬元用于幫助11戶貧困戶發展生態土雞養殖；她還各方爭取項目，得到市縣農牧局對專業合作社的養殖扶持資金30萬元，帶動貧困戶發展養殖產業，爭取扶貧辦道路硬化項目，為電商發展奠定基礎。五是發展鄉村旅游，幫助村民開辦農家樂5家，實行網上訂餐制，客人來了就會吃飯，就會住宿，就會購買群眾家中的農特產品，戶主收入翻了幾番。六是她發起了“生態黑豬認購活動”，幫助貧困戶16戶先拿訂金再養黑豬。七是認購成縣“百年老樹核桃”，每棵樹都有編號，核桃成熟后再核桃包裝好郵寄給顧客，截至目前被北京、上海、廣州等顧客認領70年以上老核桃樹96顆。八是在去年底，她打算建立農產品加工、吃住游玩一條線的生態莊園，她的方案終于贏得了投資企業的認可，并投資建設，前期100萬基礎基地擴建已經完工。從土雞蛋一個5毛錢到1.8元，土蜂蜜15元一斤到60元，土雞一斤10元到20元的突變增收，讓村民實實在在感受到了“互聯網+”帶來的好處，兩個村2015年也率先實現了脫貧目標。
通過開展電商扶貧，張璇的的村官公益活動越做越好，來自全國各地的朋友及企業給她捐贈衣服、書包、學習用品不計其數，還有的給特困學生14人常年捐助幫扶。張璇常說：“這里的村民需要我們，這就是我堅守下去的理由。我會繼續做好村民的貼心人和引路人，繼續把農村電商精準扶貧做實做好，讓老百姓生活的越來越好”。
